ВОЗВРАТ и ОБМЕН - Лавка Магии и Волшебства Интернет-магазин

Возврат и обмен товара

Возврат приобретенного в интернет магазине товара может быть осуществлен в течении 14  дней с момента передачи товара покупателю, без учета самого дня передачи, при условии, что товар не был в использовании и сохранены его товарные качества и упаковка. Расходы по пересылке берет на себя покупатель.

Если вы получили товар, который вы не заказывали или в вашем заказе не хватает заказанных вами позиций, позвоните нам или напишите нам на e-mail info@lavkamagii.ru и мы обязательно предложим наилучший для вас вариант решения возникшего недоразумения.

Если вы получили товар и обнаружили в вашем заказе товар ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного чека или кассового чека.

При возврате и обмене товара стоимость доставки не возвращается.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463):

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
7. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
8. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Интернет магазин не несет ответственности за почтовые отправления, оформленные и отправленные надлежащим образом и утерянные, либо испорченные по вине почтовых работников, а так же по причине указанного покупателем неверного адреса при заказе товаров.